Portaria Virtual para Prédios Residenciais e Comerciais
A portaria virtual para prédios é uma solução de atendimento e controle de acessos que utiliza equipamentos eletrônicos e operação remota para organizar a entrada de pessoas. A tecnologia pode atender edifícios residenciais e comerciais, respeitando as características da infraestrutura e as rotinas de circulação de cada empreendimento.
Prédios com diferentes pavimentos, entradas de serviço e grande movimentação de visitantes precisam estabelecer procedimentos adequados para identificação, autorização e orientação dos usuários.
Por isso, antes da implantação, é importante avaliar a estrutura existente e compreender como o atendimento será realizado em situações habituais e excepcionais.
Como Funciona o Controle de Acesso em Prédios
O sistema pode combinar interfonia, câmeras, dispositivos de identificação e mecanismos eletrônicos de abertura. O atendimento remoto segue procedimentos definidos para autorizar a entrada de visitantes, fornecedores e prestadores de serviços.
Entradas principais e acessos de serviço
Em edifícios com diferentes entradas, é necessário definir quais acessos receberão os dispositivos e como serão realizadas as liberações.
Também devem ser avaliadas as condições dos portões, das portas e dos sistemas de comunicação existentes.
Atendimento de visitantes
O visitante utiliza o dispositivo disponível na entrada para solicitar atendimento. Conforme a solução contratada, a autorização pode envolver comunicação com a central remota e confirmação com o responsável pela visita.
As regras precisam considerar horários, tipos de visitantes e características operacionais do prédio.
Aplicações em Prédios Residenciais e Comerciais
Embora utilizem tecnologias semelhantes, os procedimentos de acesso podem variar significativamente entre os tipos de empreendimento.
- Prédios residenciais: entrada de moradores, visitas, entregas e prestadores de serviços;
- Edifícios comerciais: circulação de colaboradores, clientes e fornecedores;
- Prédios com múltiplos acessos: organização das entradas conforme a infraestrutura;
- Empreendimentos de uso misto: definição de procedimentos distintos para áreas residenciais e comerciais.
Infraestrutura Necessária para Implantação
O planejamento deve avaliar a conectividade, a alimentação elétrica, os mecanismos de abertura, os equipamentos existentes e as condições de comunicação entre os acessos e a operação remota.
Em prédios com infraestrutura antiga, podem ser necessários ajustes antes da implantação. A necessidade dessas adaptações deve ser identificada por avaliação técnica.
Procedimentos para falhas e emergências
É importante definir como serão realizados os acessos quando houver falhas de energia, comunicação ou funcionamento dos dispositivos.
Os procedimentos de contingência devem respeitar as condições do empreendimento e as exigências aplicáveis à segurança das pessoas.
Gestão de Usuários e Privacidade
Os responsáveis pelo prédio precisam estabelecer critérios para cadastro de usuários, alteração de permissões e consulta de registros.
Quando o sistema utiliza imagens ou informações biométricas, também devem ser observados os cuidados com privacidade e proteção de dados pessoais.
Portaria Virtual para Prédios com a Servicom
A Servicom Sistemas de Segurança possui mais de 30 anos de atuação no segmento de segurança eletrônica e oferece soluções destinadas a diferentes tipos de empreendimentos.
Para compreender a tecnologia de maneira mais abrangente, conheça também o serviço de portaria virtual.
Deseja avaliar a implantação de portaria virtual no seu prédio? Entre em contato com a Servicom e solicite uma proposta para seu empreendimento.
